評判考学
「いい評判は意図して生み出すことができる」と言ったら、驚かれるだろうか。
インターネットが、普及するまでは「評判」が伝播する速度は遅く、その浸透力も緩やかであり、地道にいい評判を積み重ねるしかなかった。しかし、インターネットが普及した今日では「評判」の伝播力は爆発的力を持ち、超高速の広がりを見せる。したがって、インターネット上で評判が拡散する構造や仕組み、利用者の心理を理解する事で、「評判」は意図的に生み出すこともできるわけだ。
しかしながら、実際の企業は「悪評」を生み出すような行為を公然と行っている。そして形を持たなかった「評判」が、インターネット社会になった今日では、消すことのできない「デジタルタトゥー」となって企業に長くダメージを与える。
それだけに、事業活動と情報発信には細心の注意が必要になる。良好な評判を生み出す環境と仕組みを考え、構築するためのBlogである。
